Loop, la plateforme d’e-commerce qui fait oublier les emballages

C’est bien connu: le monde se divise en grands méchants et grands gentils. Pour certains, Carrefour fait figure de grand méchant. Je vais donc endosser mes lunettes (roses) pour vous rappeler que rien n’est totalement blanc ou noir sur cette terre (il faut se faire une raison). Que celui qui n’est jamais allé faire la queue au supermarché me jette la première pierre. J’aime bien quand les « vilains » deviennent très sympas. La révolution en douceur et en interne ne serait-ce pas mieux que de péter le Fouquet's? Oups,je l’ai écrit!  

Dans chaque strate des entreprises, il y a des convaincus qui font bouger les lignes.  Bertrand Swiderski directeur RSE de Carrefour fait partie de ceux-là. Pas étonnant qu’il ait dit banco à Loop, nouvelle plateforme d’e-commerce qui propose la livraison de produits de grandes marques en version consignée. Carrefour n’est pas seul dans l’histoire. Il y a aussi Nestlé, Mars Petcare, Mondelez, Danone, Procter&Gamble, Coca-Cola, PepsiCo, Lesieur. Au total 25 multinationales convaincues par un utopiste pragmatique. 

Car derrière Loop, un homme qui sait qu’il peut changer le monde grâce aux plus grands : Tom Szaky co-fondateur de TerraCycle, entreprise spécialisée dans le recyclage de déchets dits « non recyclables ». Ce qui veut tout dire.. Tom Szaky est l’homme qui veut faire disparaitre les déchets. Marqué par un traumatisme d’enfance « Quand j’étais petit mes parents me menaçaient de finir éboueur si je ne travaillais pas bien, c’est dire si le secteur est stigmatisé. Maintenant ils ont changé d’avis », dit-il avec le sourire. Avec sa chevelure aux vents et ses bracelets brésiliens, il a réussi à convaincre de grands groupes de changer de modèle en tous cas de commencer à le faire. Autant le dire tout de suite : recycler c’est bien beau mais ce n’est pas suffisant. 75% de nos emballages plastiques ne sont pas recyclés donc il n’existe qu’une solution : ne pas en fabriquer ni en distribuer.

Concrètement Carrefour héberge Loop. Ce sont actuellement une centaine de produits qui sont proposés dans des emballages réutilisables après nettoyage. Ce qui oblige les industriels à réfléchir clairement à un autre business model et à une autre conception. Ainsi Procter&Gamble a mis au point une brosse à dents dont le manche est séparé de la brossette. Vous gardez le manche et vous changez régulièrement ce qui sert à vous frotter les dents. Bilan : 60% de plastique utilisé en moins. Evidemment tout se fait sur la base d’une consigne en complément du prix de vente. Elle peut aller de quelques centimes jusqu’à 3 euros. Les commandes sont livrées à domicile dans un sac souple compartimenté. Seule la région parisienne est pour le moment desservie. Vous pouvez opter pour un remboursement des consignes en replaçant les emballages vides dans le sac et demander un ramassage spécifique. Vous avez également l'option "rechargement automatique", en vous engageant à acheter de nouveau la même référence. Quitte à être durable jusqu’à bout des ongles, Loop a choisi Colisweb pour un transport optimisé.

82% des français veulent réduire leur empreinte environnementale affirme Procter and Gamble. Nous n’en doutons pas mais beaucoup ne sont certainement pas prêts à payer plus cher. Et c’est un peu là que le bât blesse car les prix sur la plateforme peuvent doubler voire tripler dans certains cas d’après une étude comparative réalisée par le magazine Linéaires. Il faudra donc franchir un grand pas.  Bertrand Swiderski le résume très bien « Il y a un torrent mais en plus vous remontez le torrent ». Malgré tout, Carrefour tente l’expérience et ne souhaite pas en rester là. Le groupe va lancer à l’automne Loop par Carrefour.

Le concept n’est peut-être pas parfait (qui l’est ?) mais a le mérite de poser ouvertement le sujet de la consigne. La consigne pour réemploi des emballages en verre est notamment en perte de vitesse depuis plusieurs années en France. Et pourtant selon une étude de Zéro Waste France, "dans certaines conditions, une bouteille en verre consignée peut émettre jusqu'à 80% de moins de gaz à effet de serre qu'une bouteille à usage unique sur l'ensemble de son cycle de vie." Des expérimentations sont lancées donc tout n'est pas perdu. Rien de tel que les bonnes vieilles habitudes! La transition c'est aussi revenir à l'essentiel. La révolution...dans un gant de velours…